Dengan mendaftar dan menggunakan platform NASCORE ("Platform") di nascore.nusautama.id, Anda setuju terikat oleh syarat dan ketentuan berikut.
1. Layanan Platform
Platform menyediakan materi persiapan CASN (CPNS, PPPK, SKB), bank soal, simulasi ujian, dan paket berlangganan. Konten dikelola SuperAdmin dan vendor terverifikasi.
2. Akun Pengguna
- Peserta wajib memberikan data yang benar saat pendaftaran.
- Vendor wajib menunggu verifikasi admin sebelum dapat menjual materi.
- Akun tidak boleh dibagikan atau disalahgunakan.
- Platform berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan.
3. Berlangganan & Pembayaran
Paket berlangganan memberikan akses sesuai fitur dan durasi yang dipilih. Saat ini pembayaran paket berbayar dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi perusahaan yang ditampilkan di aplikasi. Setelah transfer, peserta dapat menandai konfirmasi di aplikasi; paket aktif setelah SuperAdmin memverifikasi pembayaran.
- Paket gratis (harga Rp 0) dapat diaktifkan langsung tanpa transfer, selama Anda tidak memiliki paket berbayar yang masih aktif.
- Paket gratis tidak dapat menggantikan paket berbayar yang masih berlaku.
- Jangan transfer ke rekening selain yang tercantum di aplikasi.
4. Kebijakan Refund
- Refund dapat diajukan maksimal 3 hari setelah pembelian jika layanan belum digunakan secara signifikan (belum mengerjakan simulasi CAT berbayar atau latihan dalam jumlah material).
- Pengajuan refund melalui email support dengan bukti transfer dan nomor referensi pembayaran.
- Keputusan refund ditinjau dalam 5–7 hari kerja.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Materi, soal, dan konten platform dilindungi hak cipta. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menjual ulang tanpa izin tertulis.
6. Batasan Tanggung Jawab
Platform membantu persiapan ujian namun tidak menjamin kelulusan CASN. Hasil ujian resmi ditentukan oleh BKN / instansi terkait. Platform tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis di luar kendali wajar.
7. Kontak
Pertanyaan terkait syarat ini: support@nasmedia.id